тренировочные сборы
оферта
Публичная оферта ООО «Лига путешествий»
Договор о реализации туристского продукта или туристских услуг – тренировочные туры/сборы/ лагеря (кемпы)
Общество с ограниченной ответственностью «Лига путешествий» (ООО «Лига путешествий»), 119435, г. Москва, р-н Хамовники, наб. Саввинская, д. 23, строен. 1, помещ. 28, РТО 024851 (далее –ТУРОПЕРАТОР), в лице генерального директора Кустаревой Любови Александровны, действующего на основании Устава, предлагает физическим и юридическим лицам комплекс услуг, входящий в Туристский продукт.
Настоящее предложение в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой, полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается принятие участия в тренировочных турах или оплата ЗАКАЗЧИКОМ Билета.
1. Термины и определения
1.1. Термины, используемые в настоящем Договоре, понимаются и трактуются Сторонами в соответствии с Федеральным законом 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными регулирующими туристскую деятельность законами и подзаконными актами Российской Федерации.
1.2. «Оферта», «Договор» - настоящий документ «Публичная оферта ООО «Лига путешествий», «Договор о реализации туристского продукта или туристских услуг», размещенная на сайте ТУРОПЕРАТОРА.
1.3. «Акцепт Оферты», «Акцепт» - полное и безоговорочное присоединение к условиям Оферты путем подписанияписьменного акцепта или оплата Услуги в установленном настоящей Офертой порядке (в зависимости от того, какое событие наступитранее).
1.4. «Туроператор», «Туристский оператор» — организация, занимающаяся формированием комплекса или отдельных услугдля туристов и иных ЗАКАЗЧИКОВ. Обеспечивает предоставление туристских услуг, информационную поддержку процесса реализации туристского продукта.
1.5. «Заказчик», «Участник» (применительно к физическим лицам) - совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, присоединившееся к условиям настоящей Оферты.
1.6. «Заказчик» (применительно к юридическим лицам) – юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с российским законодательством, присоединившееся к условиям настоящей Оферты путем оплаты Счета.
1.7. «Участник» (применительно к юридическим лицам) – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, которому Заказчик предоставил Билет.
1.8. «Счет» (применительно к юридическим лицам) - счет Туроператора, в котором указывается информация о количестве приобретаемых Заказчиком Билетов, планируемом периоде и месте оказания туристских услуг, а также иная информация, предусмотренная Офертой. Условия, содержащиеся в Счете, обязательны для Сторон и являются условиями сделки. Оплата Счета считается конклюдентным действием принятия (акцепта) условий Счета и Оферты.
1.9. «Заявка» — направляемый ТУРОПЕРАТОРУ посредством электронной почты, по факсу или в системе онлайнбронирования, письменный или on-line запрос на бронирование турпродукта/туруслуги, содержащий необходимую для бронированияинформацию в соответствии с положениями настоящего Договора.
1.10. «Билет» - предоставляемый ЗАКАЗЧИКУ после оплаты Услуги, имеющий уникальный номер, электронный файл, который содержит сведения о периоде и месте оказания туристских услуг и иные сведения, и подтверждает право ЗАКАЗЧИКА получить туристскую услугу.
1.11. «Поставщики услуг» — средства размещения, культурно-развлекательные заведения (гостиницы, пансионаты,санатории, отели, музеи, познавательные мероприятия разной направленности, шоу программы, и проч.), перевозчики, транспортныекомпании, трансферные компании, принимающие и обслуживающие стороны и иные лица, по договорным отношениям с которыми, осуществляет свою деятельность ТУРОПЕРАТОР.
1.12. «Туристский продукт», «Тренировочный тур», «Тренировочный сбор» — комплекс услуг (далее также «турпродукт») или отдельные услуги (далее также «туруслуги») спортивной направленности (тренировочные сборы, лагеря, кемпы), имеющие целью повышение физической подготовки и отдыха ЗАКАЗЧИКА, по организации перевозки ЗАКАЗЧИКОВ, авто билеты, размещению в гостиницах, экскурсий, билеты на мероприятия и иных услуг, cформированных ТУРОПЕРАТОРОМ и оказываемых за общую цену подоговору о реализации туристского продукта или туристских услуг.
1.13. «Сайт Туроператора» – ресурс в сети Интернет, размещенный по адресу https://лигапутешествий.рф/ (в том числе домены второго уровня).
1.14. «Полоса препятствий» - обозначенный специальными указателями линейный участок местности, на котором размещены различные сооружения и препятствия (в том числе, элементы зданий, участки пересеченной местности, водоемы, ограждения колючей проволоки и т. п.), которые преодолевают Участники тренировочных сборов в соответствии с разработанной ТУРОПЕРАТОРОМ программой тренировок.
1.15. «Правила сборов» - правила и требования, устанавливаемые ТУРОПЕРАТОРОМ, регулирующие порядок проведения и обеспечения, участия, присутствия на тренировочных сборах, являющихся составной частью туристского продукта, которые обязательны для ЗАКАЗЧИКА, Персонала сборов, имеющих соответствующие отличительные знаки с символикой ТУРОПЕРАТОРА, и других лиц. Правила сборов определены в настоящей Оферте, а также в иных локальных нормативных актах ТУРОПЕРАТОРА.
1.16. «Персонал сборов», «Представитель туроператора» - сотрудники и представители ТУРОПЕРАТОРА, а также иные лица, обеспечивающие проведение тренировочных сборов (в том числе инструкторы, тренеры и т.п.), имеющие соответствующие отличительные знаки с символикой ТУРОПЕРАТОРА.
1.17. «Тренировка» - отдельное тренировочное мероприятие с элементами легкой атлетики, кроссфитнеса, общей физической подготовки, иных дисциплин в отдельности и/или совокупности, предусмотренные программой Тренировочных сборов и имеющие конечной целью повышение физической подготовки ЗАКАЗЧИКА.
2. Предмет Оферты2.1. По настоящему Договору ТУРОПЕРАТОР обязуется оказать услуги по сопровождению ЗАКАЗЧИКА в тренировочных сборах, а также иные услуги, полный перечень которых указан на Сайте ТУРОПЕРАТОРА под выбранным ЗАКАЗЧИКОМ тренировочным сбором (кемпом), а ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить эти услуги.
2.2. ТУРОПЕРАТОР не оказывает ЗАКАЗЧИКУ услуги по перевозке к месту оказания туристских услуг, а также не обеспечивает страхование Участников от рисков ущерба имуществу, жизни и здоровью, которые могут наступить во время оказания услуг, включенных в туристский продукт.
2.3. Информация о дате и месте оказания услуг, входящих в туристский продукт, а также иная подробная информация размещается на Сайте ТУРОПЕРАТОРА. Информация также может размещаться в других источниках, в том числе на странице покупки Билета.
2.4. Пользование туристским продуктом связано с определенным риском для жизни и здоровья. ЗАКАЗЧИК/Участник Заказчика самостоятельно оценивает свои возможности и несет ответственность за негативные последствия, возникшие в результате пользования туристской услугой. Не рекомендуется участие лиц, имеющих медицинские ограничения для занятий физической культурой и спортом.
Для допуска к участию в тренировочных сборах ЗАКАЗЧИК/Участник Заказчика обязан предоставить медицинское заключение/медицинскую справку о допуске к занятиям физической культурой. При этом ЗАКАЗЧИК/Участник Заказчикапринимает на себя всю ответственность за подлинность медицинского заключения/ медицинской справки, получение его вустановленном законом порядке на основании проведенного медицинского обследования в уполномоченном медицинском учреждении и относит на себя все негативные последствия, связанные с нарушением данного условия.
Также для допуска к участию в тренировочных турах ЗАКАЗЧИК/Участник Заказчика обязуется застраховать свою жизнь и здоровье от несчастных случаев и предоставить ТУРОПЕРАТОРУ соответствующее документальное подтверждение (полис добровольного страхования).
2.5. Присоединяясь к Оферте, ЗАКАЗЧИК подтверждает:
- свое безоговорочное согласие с ее условиями;
- ознакомление с Инструкцией по безопасности при проведении и участии в тренировочных сборах (Приложение № 1) и обязательство соблюдать ее требования, а также обязательство ознакомить с ее положениями Участников Заказчика – юридического лица;
- предоставление своего согласия на обработку ТУРОПЕРАТОРОМ персональных данных ЗАКАЗЧИКА в целях исполнения настоящей Оферты, информирования о товарах и услугах ТУРОПЕРАТОРА и (или) партнеров ТУРОПЕРАТОРА, а также получить указанные согласия у Участников Заказчика – юридического лица;
- предоставление своего согласия на обнародование и дальнейшее использование изображения ЗАКАЗЧИКА, полученного во время оказания услуг, входящих в туристский продукт, а также получить указанные согласия у Участников Заказчика – юридического лица.
2.6. В соответствии с законодательством Российской Федерации Турпродукт не подлежит обязательному подтверждению соответствия требованиям, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.
3. Сведения о туроператоре
3.1 В Едином федеральном реестре туроператоров содержатся следующие сведения о ТУРОПЕРАТОРЕ – Обществе с ограниченной ответственностью «Лига путешествий», которые размещены на официальном сайте уполномоченногооргана исполнительной власти – Министерства экономического развития Российской Федерации (Минэкономразвития России) по адресу: https://www.economy.gov.ru/:
Реестровый номер: РТО 024851.
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Лига путешествий».
Сокращенное наименование: ООО «Лига путешествий».
Юридический адрес: 119435, г. Москва, р-н Хамовники, наб. Саввинская, д. 23, строен. 1, помещ. 28.
Почтовый адрес: 119435, г. Москва, р-н Хамовники, наб. Саввинская, д. 23, строен. 1, помещ. 28.
ИНН: 9704212390.
ОГРН: 1237700364461.
Адрес официального сайта в сети Интернет: https://лигапутешествий.рф/. Способ финансового обеспечения: Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № 96256 от 19.12.2023. Срок действия договора до 20.02.2025.Страховщик: Акционерное общество «Страховая Компания «СОЛИДАРНОСТЬ», место нахождения (адрес): 153034, г. Иваново, ул. Смирнова, 105Б. Размер финансового обеспечения: 500 000,00 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.
Способ финансового обеспечения: Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № 98413 от 23.12.2024. Срок действия договора до 20.02.2026
Страховщик: Акционерное общество «Страховая Компания «СОЛИДАРНОСТЬ», место нахождения (адрес): 153034, г. Иваново, ул. Смирнова, 105Б.
Размер финансового обеспечения: 500 000,00 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.ТУРОПЕРАТОР, предоставляя ЗАКАЗЧИКУ турпродукт или туристскую услугу, действует на основании договоров, заключенных с туроператорами, или другими поставщиками услуг, которые оказывают или предоставляют на реализацию запрашиваемые туристские услуги или формируют турпродукт для реализации.Информация о финансовом обеспечении на новый срок размещается на интернет-сайте ООО «Лига путешествий» - https://лигапутешествий.рф/ а также на сайте Минэкономразвития России по адресу: https://www.economy.gov.ru/.
4. Условия предоставления (реализации) турпродукта или туристских услуг
4.1. Турпродукт (туруслуги) предоставляется ЗАКАЗЧИКУ при условии подписания настоящего Договора в виде акцептования настоящей оферты и при полной оплате Турпродукта или туристской услуги.
4.2. Обязательство ЗАКАЗЧИКА по оплате стоимости туристского продукта или туристской услуги считается фактически исполненным с момента оплаты при заключении Договора посредством перечисления денежных средств на расчётный счётТУРОПЕРАТОРА в порядке и размере, указанных в договоре/счёте/приложении/или другое.
4.3. Обязательство передачи Турпродукта (документов на оказание туристских услуг: электронные билеты, билеты, ваучер на услугу по перевозке и/или ваучер по размещению в гостинице или ином средстве размещения, турпутёвки, и другие документы) по Договору наступает у ТУРОПЕРАТОРА после полной оплаты стоимости услуг ЗАКАЗЧИКОМ и не позднее 24 часов до началаоказания туристских услуг.
4.4. При бронировании и последующей реализации Турпродукта или туристских услуг ТУРОПЕРАТОР информирует ЗАКАЗЧИКА в необходимом объеме о потребительских свойствах турпродукта/услуг: о программе пребывания, маршруте и условияхпутешествия, о средстве размещения (гостиница, пансионат, отель, другое), адресе нахождения средства размещения и его категории, услуге питания, услуге перевозки (правилах перевозки), условиях/программе экскурсии/путешествия, стоимости туристских услуг ииных сведениях об основных потребительских свойствах услуг.
4.5. ЗАКАЗЧИК знакомится с информацией об основных потребительских свойствах предоставляемого турпродукта итуристских услуг, предоставляемых ТУРОПЕРАТОРОМ, на Сайте ТУРОПЕРАТОРА.
5. Права и обязанности сторон
5.1. ТУРОПЕРАТОР обязуется:
5.1.1. Оказать услуги в полном соответствии с настоящим Договором.
5.1.2. Сохранять конфиденциальность информации (в т.ч. персональных данных), полученной от ЗАКАЗЧИКА/Участников Заказчика, не передавать ее третьим лицам без согласия ЗАКАЗЧИКА/Участников Заказчика, за исключением случаев, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
5.1.3. Уведомлять ЗАКАЗЧИКА об изменении и/или дополнении условий Оферты и\или условий оказания услуг посредством направления соответствующей информации по телефону и/или электронной почте, указанными ЗАКАЗЧИКОМ при оформлении Билета.
5.2. ТУРОПЕРАТОР вправе:
5.2.1. Изменять программу турпродукта/туруслуг в случае существенного изменения обстоятельств, из которых ТУРОПЕРАТОР исходил при формировании Туристского продукта, а также в случае изменения погодных условий как до начала, так и во время турпродукта/туруслуг. Указанные изменения производятся ТУРОПЕРАТОРОМ в одностороннем порядке с последующим уведомлением ЗАКАЗЧИКА.
5.2.2. Определять порядок и условия продажи туристского продукта.
5.2.3. Определять правила участия, другие правила, связанные с организацией и оказанием туристских услуг, требовать соблюдения указанных правил от ЗАКАЗЧИКА/Участников Заказчика и других ЗАКАЗЧИКОВ ТУРОПЕРАТОРА.
5.2.4. Определять порядок проведения и осуществлять фото и видеосъемку, использовать полученные материалы по своему усмотрению.
5.2.5. Изменять и/или дополнять условия Оферты в одностороннем порядке, в том числе даты оказания туристских услуг, а также публиковать сообщение об их отмене.
5.2.6. Не предоставлять ЗАКАЗЧИКУ/Участникам Заказчика турпродукт при отсутствии документа, удостоверяющего личность,а также в случае предоставления лицом чужого Билета, неоплаты ЗАКАЗЧИКОМ Билета, нахождении ЗАКАЗЧИКА/Участников Заказчикав состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, нарушения ЗАКАЗЧИКОМ/Участниками Заказчика Инструкции по безопасности, Правил поведения, других правил и требований, установленных ТУРОПЕРАТОРОМ, а также законодательством Российской Федерации.
5.3. ЗАКАЗЧИК обязуется:
5.3.1. Произвести оплату услуг ТУРОПЕРАТОРА в соответствии с Договором и информацией, размещенной на Сайте ТУРОПЕРАТОРА.
5.3.2. Во время Тренировочного сбора иметь при себе паспорт, медицинское заключение/медицинскую справку о допуске к занятиям физической культурой, полис добровольного страхования, и иные необходимые документы.
5.3.3. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования.
5.3.4. Строго к обозначенной дате и времени прибыть в место начала Тренировочного сбора, указанное в официальном канале Тренировочного сбора в мессенджере Telegram.
5.3.5. Во время Тренировочного сбора соблюдать правила личной безопасности, в том числе инструкции по безопасности (Приложение № 1).
5.3.6. Неукоснительно соблюдать указания, требования и рекомендации Представителей ТУРОПЕРАТОРА.
5.3.7. Бережно относиться к имуществу Участников Тренировочного сбора, ТУРОПЕРАТОРА и третьих лиц.
5.3.8. Бережно относиться к окружающей природе, обеспечить сохранение места своего пребывания в том виде и состоянии, в котором оно находилось до использования его Участниками Тренировочного сбора (отсутствие мусора и пр.).
5.3.9. После окончания Тренировочного сбора возвратить ТУРОПЕРАТОРУ оборудование и/или снаряжение и иное переданное ЗАКАЗЧИКУ во время Тренировочного сбора имущество, в том состоянии, в котором оно было выдано.
5.3.10. Своевременно предоставлять по запросу ТУРОПЕРАТОРА все необходимее документы, которые могут понадобиться для оказания услуги.
5.3.11. Своевременно информировать Представителя ТУРОПЕРАТОРА об ухудшении здоровья или полученных травмах.
5.3.12. В случае приглашения Заказчиком в Тренировочный сбор иных совершеннолетних и/или несовершеннолетних Участников, он обязуется осуществить оплату турпродукта, а также несет ответственность по их информированию, введению в курс дела и ознакомлению с настоящей офертой.
5.3.13. В случае участия в Тренировочном сборе совместно с несовершеннолетним лицом, обеспечить наличие при себе документов, подтверждающих родство или управомачивающих документов от законного представителя несовершеннолетнего лица (доверенность).
5.3.14. Предоставить письменное согласие, включая письменное согласие от всех ЗАКАЗЧИКОВ (лиц следующих или нет с ЗАКАЗЧИКОМ)/Участников Заказчика, на обработку и передачу персональных данных ТУРОПЕРАТОРУ и третьим лицам для исполнения Договора (в том числе для проездных документов, билетов, бронирования гостиницы).
5.3.15. Соблюдать установленный владельцем помещений, предназначенные для проживания людей (гостиницы, частные дома и т.д.) порядок проживания и правила противопожарной безопасности, а также бережно относиться к его имуществу.
5.3.16. Не использовать контент ТУРОПЕРАТОРА, содержащий результаты его интеллектуальной деятельности, без письменного согласия ТУРОПЕРАТОРА, за исключением случаев, установленных законом для свободного использования результатов интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя.
5.3.17. Соблюдать режим дня, утвержденный ТУРОПЕРАТОРОМ в целях эффективного оказания Туроператором туристских услуг, а именно Тренировочных сборов.
5.3.18. За свой счет приобрести страховку жизни и здоровья Заказчика/Участников Заказчика от несчастных случаев на весь период оказания туристских услуг.
5.4. ЗАКАЗЧИК вправе:
5.4.1. Воспользоваться Услугой в соответствии с настоящей Офертой.
5.4.2. Во время оказания туристских услуг получать необходимую информацию и помощь ТУРОПЕРАТОРА.
5.4.3. Отказаться от отдельных туристских услуг в случае плохого самочувствия, а также по иным причинам.
5.4.4. Обратиться к ТУРОПЕРАТОРУ для оказания содействия по страхованию расходов, которые могут возникнуть вследствие отмены Тура (страхование от невыезда), в том числе по причинам, не зависящим от ЗАКАЗЧИКА (болезнь, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства), страхования багажа, иных финансовых рисков, связанных с Туром и не покрываемых финансовым обеспечением ответственности ТУРОПЕРАТОРА.
5. Заверения и гарантии
5.1. ЗАКАЗЧИК уведомлен и осознает, что Тур является разновидностью экстремального туризма, основанной на длительном контакте с дикой природой, в связи с чем имеют место соответствующие риски и опасности, в том числе, но не ограничиваясь:- встреча с дикими животными (кабаны, медведи, лисы, волки, лоси и т.д.);
- сплавы по рекам с сильным течением, переправы через водные преграды, иные контакты с водными объектами в экстремальных условиях;
- вероятность несчастного случая, нанесения вреда здоровью или иных неблагоприятных последствий в связи с погодными условиями и иными непреодолимыми силами природы (укусы насекомых, контакты с ядовитыми растениями и т.д.);
- иные риски, обусловленные экстремальным характером Тура.
5.2. ЗАКАЗЧИК уведомлен о необходимости самостоятельной оплаты ЗАКАЗЧИКОМ медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране (месте) временного пребывания, о возвращении тела (останков) за счет лиц, заинтересованных в возвращении тела (останков), в случае отсутствия у ЗАКАЗЧИКА договора добровольного страхования (страхового полиса), о требованиях законодательства страны временного пребывания к условиям страхования в случае наличия таких требований, а также об обязательности наличия полиса обязательного медицинского страхования.
5.3. ЗАКАЗЧИК уведомлен, что во избежание несчастных случаев, начиная со дня, предшествующему дню Тура и до момента сдачи оборудования и/или снаряжения в завершении Тура, участникам туристической группы запрещено употреблять алкогольные напитки.
5.4. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что все решения, принимаемые Представителем ТУРОПЕРАТОРА как лидером туристической группы, являются окончательными. Если Представитель ТУРОПЕРАТОРА сочтет, что поведение или физическое состояние кого-либо из участников туристической группы делает невозможным его дальнейшее участие в Туре и может представлять опасность для него самого или для всей группы, он может снять его с маршрута без выплаты каких-либо компенсаций или возврата стоимости услуг по Договору.
5.5. ЗАКАЗЧИК уведомлен относительно того, что Представитель ТУРОПЕРАТОРА туристической группы имеет право принять решение об изменении программы Тура или маршрута, если того требует безопасность туристической группы.
5.6. Заключая настоящий Договор, ЗАКАЗЧИК подтверждает, что он ознакомлен с Правилами и внутренними документами третьего лица, являющегося собственником помещения, предназначенного для размещения людей (гостиницы, частного дома и т.д.) и обязуется неукоснительно их соблюдать.
5.7. Гарантии ЗАКАЗЧИКА:
- ЗАКАЗЧИК, помимо ознакомления с инструкцией по безопасности, обладает также полным объемом знаний о законодательстве в области охраны окружающей среды, правилах поведения и технике безопасности в условиях дикой природы, а также уведомлен о перечне необходимых в Туре вещей.
- ЗАКАЗЧИК гарантирует надлежащее состояние здоровья у него и у приглашенных им Участников, в том числе отсутствие хронических заболеваний, а также медицинских противопоказаний, аллергии, противопоказаний к смене климатических и погодных условий, рациона питания, отсутствие заболеваний и/или особенностей здоровья, требующих регулярного медицинского наблюдения или врачебной помощи.
6. Стоимость Услуги и порядок расчетов
6.1. Цена турпродукта или туристской услуги определяется в соответствии с конкретным перечнем и видом заявленныхЗАКАЗЧИКОМ туристских услуг и согласовывается Сторонами на момент бронирования и оплаты.
6.2. Общая цена туристского продукта или туристской услуги размещена Сайте ТУРОПЕРАТОРА в отношении каждого отдельного Тренировочного сбора.
6.3. ТУРОПЕРАТОР обеспечивает ЗАКАЗЧИКУ возможность оплаты Услуги путем безналичного расчета.
7.4. Порядок оплаты:7.4.1. Если покупка Тура осуществляется более чем за 30 (тридцать) дней до даты начала Тура:
7.4.1.1. ЗАКАЗЧИК оплачивает ТУРОПЕРАТОРУ предоплату в размере 20% от стоимости Тура. Оставшуюся часть в размере 80% от стоимости Тура ЗАКАЗЧИК оплачивает ТУРОПЕРАТОРУ не менее, чем за 30 (тридцать) дней до даты начала Тура.
7.4.1.2. ЗАКАЗЧИК может забронировать место в Туре. Бронь места обеспечивается 10 000 (десять тысяч) руб. и действует в течение 7 (семь) дней. В течение 7 (семь) дней либо происходит возврат предоплаты ЗАКАЗЧИКУ, либо ЗАКАЗЧИК вносит второй платеж в размере не менее 20% от стоимости Тура. При этом окончательный платеж должен быть произведен не менее, чем за 30 (тридцать) дней до даты начала Тура.
7.4.2. Если покупка Тура осуществляется ЗАКАЗЧИКОМ менее чем за 30 (тридцать) дней до даты начала Тура, ЗАКАЗЧИК оплачивает полную стоимость Тура в размере 100% стоимости Тура.
7.5. Датой оплаты признается дата зачисления денежных средств на расчетный счет ТУРОПЕРАТОРА. Все расходы по перечислению денежных средств до обслуживающего банка ТУРОПЕРАТОРА несет ЗАКАЗЧИК.
7.6. Дополнительные услуги, не включенные в программу Тренировочного сбора, оказываемые третьими лицам, оплачиваются ЗАКАЗЧИКОМ по желанию вне рамок настоящего Договора и не включаются ТУРОПЕРАТОРОМ в стоимость Тренировочного сбора.
7.7. Настоящим разделом Договора предусмотрен исчерпывающий перечень способов оплаты услуг. ТУРОПЕРАТОР не является стороной правоотношений, которые могут возникнуть у ЗАКАЗЧИКА с банками или иными кредитными организациями по предоставлению кредита или рассрочки.
8. Условия отмены и аннуляции8.1. ЗАКАЗЧИК имеет право в любое время отказаться от забронированного турпродукта. Под отказом понимают получение ТУРОПЕРАТОРОМ от ЗАКАЗЧИКА письменного уведомления об аннуляции заявки или иные действия (бездействие) ЗАКАЗЧИКА, определяющие или подтверждающие отказ ЗАКАЗЧИКА от турпродукта. В случаях, указанных в п. 8.4.2 и 8.4.3 Договора ЗАКАЗЧИК вправе аннулировать заявку только при условии оплаты ТУРОПЕРАТОРУ фактически понесенных им расходов. Датой аннуляции заявки на бронирование считается дата получения ТУРОПЕРАТОРОМ соответствующего письменного уведомления ЗАКАЗЧИКА.8.2. При отказе ЗАКАЗЧИКА от турпродукта или изменения турпродукта (в том числе связанные с переносом сроков Тренировочного сбора, времени, а также с изменением количества участников, номера места в транспорте, категории, и т.д.) и (или) при отказе ЗАКАЗЧИКА от исполнения договора и (или) в случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий настоящего договора, ЗАКАЗЧИК возмещает ТУРОПЕРАТОРУ фактически понесенные расходы, понесенные ТУРОПЕРАТОРОМ, а также расходы, которые ТУРОПЕРАТОР должен будет уплатить в виде неустойки и/или штрафов, оплачиваемые во исполнение обязательств по договорам с контрагентами. 8.3. Суммы фактических расходов ТУРОПЕРАТОРА рассчитываются в зависимости от срока изменения условий наступления бронирования, наступления обстоятельств, повлекших применение неустойки и штрафа.
8.4. В случае расторжения Договора по инициативе ЗАКАЗЧИКА оплаченные денежные средства подлежат возврату в течении 30 (тридцать) банковских дней на следующих условиях:
8.4.1. Денежные средства возвращаются ЗАКАЗЧИКУ в размере 100% оплаченных ТУРОПЕРАТОРУ денежных средств, в случае расторжения Договора не позднее, чем за 30 (тридцать) банковских дней до даты начала Тура.
8.4.2. Денежные средства возвращаются ЗАКАЗЧИКУ за вычетом 30% от всей стоимости Тура, оплаченной ТУРОПЕРАТОРУ, в случае расторжения Договора менее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала Тура.
8.5. В случае расторжения Договора, оплаченного рассрочкой платежа, по инициативе ЗАКАЗЧИКА, денежные средства возвращаются ТУРОПЕРАТОРОМ в течение 30 (тридцать) банковских дней на условиях, указанных в п. 8.4.1. и 8.4.2., при этом Заказчик самостоятельно погашает все задолженности перед банком-кредитором, связанные с выплатой рассрочки.
8.6. Неустойка за отказ от туристического продукта/ туруслуги или внесение изменений в туристский продукт может не применяться, если у ТУРОПЕРАТОРА будет иметься такая возможность ее неприменения.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность, установленнуюнастоящим договором, Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в РФ», иными регулирующими туристическую деятельность законами и подзаконными актами РФ, иным законодательством РФ.
9.2. В случае отказа ЗАКАЗЧИКА от исполнения договора ЗАКАЗЧИК оплачивает ТУРОПЕРАТОРУ фактически понесенныерасходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору.
9.3. В случае возврата ЗАКАЗЧИКОМ ТУРОПЕРАТОРУ оборудования и/или снаряжения, выданного ЗАКАЗЧИКУ ТУРОПЕРАТОРОМ на Тренировках, ненадлежащего качества и/или в неисправном состоянии ЗАКАЗЧИК обязуется возместить ТУРОПЕРАТОРУ стоимость такого оборудования и/или снаряжения в течение 14 (четырнадцать) календарных дней со дня окончания Тренировочного сбора.
9.4. ТУРОПЕРАТОР не несёт ответственность перед ЗАКАЗЧИКОМ за услуги авиаперевозчика, автоперевозчика, или иногоперевозчика, а также за опоздание, отмену или изменения времени отправления рейсов или поездов, или иного транспорта по вине перевозчика или третьих лиц, в том числе за плохую дорожную ситуацию (заторы, пробки, ремонт, погодные условия, и тп).
9.5. ТУРОПЕРАТОР не несёт ответственности за утрату, порчу, потерю ЗАКАЗЧИКОМ/Участниками Заказчика и/или иным и ЗАКАЗЧИКАМИ документов, в том числе выданных ТУРОПЕРАТОРОМ, в связи с чем ЗАКАЗЧИК/Участники Заказчика и/или иныеЗАКАЗЧИКИ не смогут воспользоваться услугами или частью услуг по настоящему договору.
9.6. ТУРОПЕРАТОР не несёт ответственности за опоздание или неявку ЗАКАЗЧИКА/Участников Заказчика и/или иныхЗАКАЗЧИКОВ к началу оказания/предоставления туристского продукта/услуг по настоящему договору.
9.7. ТУРОПЕРАТОР не несёт ответственность за предоставленные ТУРОПЕРАТОРУ не достоверные персональные данныео ЗАКАЗЧИКЕ/Участниках Заказчика и лиц, в интересах которых действует ЗАКАЗЧИК, в связи с чем ЗАКАЗЧИКУ/Участникам Заказчика и/или иным ЗАКАЗЧИКАМ могут отказать в предоставлении услуг или части услуг по настоящему договору.
9.8. ТУРОПЕРАТОР не несёт ответственность за ущерб, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу ЗАКАЗЧИКА/Участников Заказчика и/или иных ЗАКАЗЧИКОВ им/ими самими или третьими лицами, в том числе по причине отсутствия у ЗАКАЗЧИКА страхования жизни и здоровья от несчастных случаев.
9.9. ТУРОПЕРАТОР не несёт ответственности за неисполнение и/или ненадлежащие исполнение обязательств по настоящемудоговору в случаях действия обстоятельств, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы.
9.10. ТУРОПЕРАТОР не несёт ответственность за оказание и качество услуг, не входящих в туристский продукт или отдельных услуг по Договору, которые приобретались ЗАКАЗЧИКОМ/Участниками Заказчика самостоятельно вне рамок настоящего Договора.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
10.1. В случае невозможности выполнения условий настоящего Договора по независящим от Сторон обстоятельствамСтороны освобождаются от ответственности.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящемуДоговору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора врезультате событий чрезвычайного характера, которые Стороны/Сторона не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами(форс-мажор). Случаями непреодолимой силы в соответствии с настоящим договором признаются: война или военные действия; введение чрезвычайного положения, беспорядки, разбой и терроризм, революции, саботаж, забастовки; аварии на транспорте, скопление транспорта на границах или в других местах, изменений графика движения транспорта в силу объективных причин, пробки, погодные условия, стихийные бедствия: ураганы, пожары, циклоны, землетрясения, цунами, наводнения; эпидемий; болезни; карантин; действиявластей, правительства, посольств, принятие законов, постановлений судов, указов Президента, постановлений Правительства,нормативных актов таможенных органов, других федеральных органов, районных, краевых, областных органов государственной власти и органов местного самоуправления, в том числе любых органов власти и местного самоуправления Российской Федерации и иностранных государств, препятствующих осуществлению условий данного договора и исполнения договора.
10.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 30 дней, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору.
10.4. Надлежащим доказательством наличия указанных выше обстоятельств действия непреодолимой силы и ихпродолжительности будут служить справки, выдаваемые компетентными органами, и/или обнародованных приказов, постановлений, объявлений, и тп., в том числе опубликованных на официальных интернет-ресурсах компетентных органов и органов власти.
10.5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы возврат денежных средств, уплаченных ЗАКАЗЧИКОМ по настоящему Договору, производится за вычетом фактических расходов ТУРОПЕРАТОРА по установленному ТУРОПЕРАТОРОМграфику.
11. Расторжение и изменение Договора
11.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон.11.2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут ТУРОПЕРАТОРОМ в одностороннем порядке, в том числе по основаниям, указанным в Договоре, а также, если состав участников туристической группы составляет менее 5 (пяти) человек.
11.3. В случае расторжения Договора по инициативе ТУРОПЕРАТОРА, оплаченные ЗАКАЗЧИКОМ денежные средства подлежат возврату в полном объеме.
11.4. В случае расторжения Договора по инициативе ТУРОПЕРАТОРА в связи с несоблюдением ЗАКАЗЧИКОМ условий Договора, неисполнении обязанностей им предусмотренных, а равно при наличии виновных действий/бездействий ЗАКАЗЧИКА, влекущих нарушение законодательства Российской Федерации, иной страны (места) временного пребывания, оплаченные ЗАКАЗЧИКОМ денежные средства возврату и/или зачету не подлежат.
11.5. Организатор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор.
11.6. Договор считается измененным с момента публикации его обновленной редакции на сайте ТУРОПЕРАТОРА с указанием в тексте даты обновленной редакции.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.12.2. Претензии к качеству туристского продукта предъявляются ЗАКАЗЧИКОМ ТУРОПЕРАТОРУ в письменной форме в течение 20 календарных дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
12.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров и в претензионном порядке, они подлежатразрешению в суде по месту нахождения ТУРОПЕРАТОРА в соответствии с действующим законодательством РФ.
13. Порядок и сроки предъявления ЗАКАЗЧИКОМ требований о выплате страхового возмещения. Основаниядля осуществления выплат
13.1. В случаях неисполнения ТУРОПЕРАТОРОМ обязательств по настоящему Договору перед ЗАКАЗЧИКОМ, при наличииоснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности ТУРОПЕРАТОРА, ЗАКАЗЧИК вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения непосредственноорганизации (страховщику).
13.2. Письменное требование ЗАКАЗЧИКА о выплате страхового возмещения должно быть предъявлено страховщику в течение срока действия финансового обеспечения.
13.3. Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования является факт причинения ЗАКАЗЧИКУреального ущерба по причине неисполнения ТУРОПЕРАТОРОМ своих обязательств по договору в связи с прекращениемтуроператорской деятельности. Под реальным ущербом, подлежащим возмещению в рамках страхового возмещения по договорустрахования ответственности ТУРОПЕРАТОРА, понимаются расходы ЗАКАЗЧИКА и (или) иных ЗАКАЗЧИКОВ на оплату услуг поперевозке и (или) размещению по договору о реализации туристского продукта.
13.4. Страховщик обязан удовлетворить требование ЗАКАЗЧИКА о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности ТУРОПЕРАТОРА не позднее тридцати календарных дней после дня получения указанного требования с приложениемвсех необходимых документов (в соответствии со ст. 17.5 Закона об основах туристской деятельности в РФ).
14. Условия о конфиденциальности и защите персональных данных
14.1. ТУРОПЕРАТОР осуществляет сбор и обработку персональных данных ЗАКАЗЧИКА/Участников Заказчика в следующих целях:- оказания ЗАКАЗЧИКУ/Участникам Заказчика туруслуги, исполнения своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой;
- предупреждения нанесения ущерба жизни и здоровью, имуществу ЗАКАЗЧИКА/Участников Заказчика;
- обеспечения мер общественного порядка и общественной безопасности при оказании услуг;
- проведения исследований рынка и опросов потребителей, направленных на дальнейшее улучшение качества предлагаемых ТУРОПЕРАТОРОМ, а также Спонсорами товаров и услуг;
- информирования ЗАКАЗЧИКА о товарах и услугах ТУРОПЕРАТОРА и Спонсоров с помощью средств связи, в т.ч. путем рассылки сообщений по электронной почте и SMS;
- продвижения товаров, работ, услуг ТУРОПЕРАТОРА и Спонсоров на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи.
14.2. При покупке билета ЗАКАЗЧИК дает свое согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для оказания туруслуги, и информирование о товарах и услугах ТУРОПЕРАТОРА и Спонсора (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение) с использованием средств автоматизации и без таковых, а также на передачу персональных данных третьим лицам для достижения вышеперечисленных целей, в т.ч. для информирования о товарах и услугах ТУРОПЕРАТОРА и Спонсора. Перечень персональных данных указывается на странице покупки билета.
14.3. ТУРОПЕРАТОР и Спонсоры обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных, представленных ЗАКАЗЧИКОМ.
14.4. Ознакомление ЗАКАЗЧИКА с настоящими Условиями о конфиденциальности и защите персональных данных означает безусловное согласие на обработку персональных данных, предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ при заполнении Регистрационной формы и/или приобретении билета.
14.5. Акцептируя настоящую оферту, ЗАКАЗЧИК дает свое согласие на вышеуказанную обработку персональных данных, в том числе Спонсорами, договор с которыми будет заключен после покупки билета.
14.6. Настоящим ЗАКАЗЧИК признает и подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
14.7. Согласие ЗАКАЗЧИКА на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент путем отправки на электронный адрес travelliga@yandex.ru сканированной копии подписанного ЗАКАЗЧИКОМ отзыва согласия на обработку персональных данных.
Генеральный директор ООО «Лига путешествий» Л.А. Кустарева
Приложение №1 к Публичной оферте ООО «Лига путешествий»,
Договору о реализации туристского продукта или туристских услуг - тренировочные туры/сборы/лагеря (кемпы)
Инструкция по мерам безопасности во время
тренировочных туров
1. Общие требования безопасности
1.1. К тренировочным сборам допускаются Участники, не имеющие медицинских противопоказаний, изучившие настоящую Инструкцию, Оферту и прошедшие инструктаж по мерам безопасности.
1.2. Участник уведомлен об обязательности наличия полиса обязательного медицинского страхования и необходимости оформления дополнительной медицинской страховки (добровольного медицинского страхования) и страхования жизни и здоровья.
1.3. Участие в мероприятиях, предусмотренных программой тренировочных сборов, несет определенный риск жизни и здоровью человека, каждый Участник самостоятельно оценивает состояние своего здоровья, физические возможности и принимает решение об участии в соответствующих сборах.
1.4. К тренировочным сборам не допускаются Участники:
- имеющие медицинские противопоказания для занятий физической культурой;
- находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
- имеющие предметы, запрещенные к использованию во время сборов;
- экипированные с нарушением требований безопасности;
- создающие своим поведением угрозу жизни и здоровью других Участников;
- не прошедшие Инструктаж по мерам безопасности;
- получившие травмы;
- Участники, которые по медицинским показаниям вынуждены применять кардиостимуляторы, а также другие медицинскиеприборы, поддерживающие жизнь и здоровье, в работе которых возможен сбой во время Тренировок;
- не достигшие 18 лет (в случае отсутствия сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей или их письменного согласия);
- участие которых, по мнению ТУРОПЕРАТОРА, создает угрозу жизни и здоровью других Участников, либо жизни и здоровью данного Участника.
1.5. Участники обязаны соблюдать Правила сборов.
1.6. Требования к одежде и экипировке.
1.6.1. Во время тренировок и других мероприятий, предусмотренных программой тренировочных сборов, Участник должениспользовать свободную прочную спортивную одежду и обувь, соответствующую сезону и погодным условиям. Тренировочная одеждане должна содержать выступающие элементы (накладки, шнуры, веревки, украшения и т.п.), которые могут зацепиться за окружающие предметы и растительность, а также создать угрозу травмирования ЗАКАЗЧИКА и других лиц.
1.7. При получении Участником травмы во время тренировки следует незамедлительно прекратить упражнение и обратиться к Персоналу сборов за помощью.
1.8. О каждом несчастном случае с Участниками сборов следует немедленно сообщить ТУРОПЕРАТОРУ, оказать пострадавшему первую помощь, при необходимости отправить его в ближайшее лечебное учреждение. При неисправности сооружения и/или оборудования необходимо прекратить его использование (преодоление) и сообщить об этом Персоналу сборов. Неисправный элемент обозначается видимыми знаками (лентой, указателем и т.п.), его дальнейшее использование запрещается до устранения неисправности или замены элемента.
1.9. В случае сомнений в возможности выполнения упражнения, а также при плохом самочувствии, Участник вправе отказаться от такого прохождения или обойти препятствие, отказаться от выполнения упражнения.
2. Требования безопасности перед началом тренировок
2.1. Участники обязаны надеть спортивную одежду и обувь с нескользкой подошвой, соответствующую сезону и погоде.
2.2. Проводится инструктаж Участников по мерам безопасности, внешний осмотр Участников.
2.3. Под руководством тренера проводится комплекс разминочных и разогревающих упражнений.
2.4. Персонал сборов проверяет исправность и надежность установки препятствий и спортивных снарядов.
3. Требования безопасности во время проведения мероприятий, предусмотренных программой тренировок
3.1. Участник обязан:
3.1.1. Начинать продвижение по маршруту или упражнение только по сигналу (команде) Персонала сборов.
3.1.2. Соблюдать Правила сборов, строго выполнять все распоряжения (сигналы), подаваемые Персоналом сборов.
3.1.3. Избегать столкновений с другими Участниками, не допускать толчков и ударов.
3.1.4. Сгруппироваться при падении во избежание получения травмы.
3.1.5. Перед выполнением упражнений по метанию убедиться в отсутствии людей в секторе метания.
3.1.6. Перед прыжками в воду убедиться в отсутствии других Участников в направлении прыжка.
3.1.7. Перед спрыгиванием с высотных препятствий и сооружений убедиться в отсутствии в месте прыжка посторонних предметов, а также других Участников. Во избежание травм запрещается приземляться на прямые ноги.
3.1.8. Проходить Полосу препятствий только по специально обозначенному участку местности.
3.2. Участнику запрещается:
3.2.1. Приближаться к краю обрывов в гористой местности.
3.2.2. Засовывать пальцы, конечности и другие части тела в подвижные элементы спортивных сооружений и препятствий.
4. Требования безопасности в аварийных ситуациях
4.1. При возникновении непредвиденной ситуации необходимо сообщить об этом Персоналу сборов, сохранять спокойствие, выполнять распоряжения Персонала сборов.
5. Требования безопасности по окончании мероприятий
5.1. По окончании мероприятий проверяется наличие Участников по списку.
5.2. Участнику следует снять спортивную одежду и обувь, и переодеться в сухую сменную одежду и обувь.
6. Ответственность участников
6.1. Лицо, нарушившее настоящую Инструкцию, а также Правила сборов, выдворяется с территории проведения тренировок и привлекается к ответственности, предусмотренной законодательством.
6.2. ТУРОПЕРАТОР вправе отказать в участии в тренировочных сборах в целом лицу, грубо нарушившему Правила сборов, настоящую Инструкцию, а также законодательство Российской Федерации в области охраны жизни и здоровья, общественного порядка и безопасности.
6.3. В случае нанесения ущерба жизни и здоровью, имуществу Участников, ТУРОПЕРАТОРА, а также третьих лиц, виновное лицо самостоятельно несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.4. Участнику/Участникам запрещено употреблять алкогольные напитки. Участник принимает на себя полную ответственность за последствия несоблюдения данного пункта.
7. Прочие положения
7.1. Настоящая Инструкция обязательна для изучения каждым Участником тренировочных сборов.
7.2. Актуальная редакция Инструкции размещается на сайте Мероприятия https://лигапутешествий.рф/, других ресурсах ТУРОПЕРАТОРА в сети Интернет, а также направляется на указанный ЗАКАЗЧИКОМ адрес электронной почты при покупке билета.
7.3. Вопросы и пожелания, касающиеся безопасности проведения тренировочных сборов, необходимо направлять по адресу электронной почты travelliga@yandex.ru.
Генеральный директор ООО «Лига путешествий» Л.А. Кустарева
Приложение № 2
Публичной оферте ООО «Лига путешествий»,
Договору о реализации туристского продукта или туристских услуг - тренировочные туры/сборы/лагеря (кемпы)
Заявление на возврат билетов (образец)
ООО «Лига путешествий»
119435, г. Москва, р-н Хамовники, наб. Саввинская, д. 23, строен. 1, помещ. 28
От Иванова Петра Семеновича
(Фамилия Имя Отчество)
Паспорт серия 41 номер 32 123456
Выдан: ОУФМС России по Московской обл. в Люберецком р-не
Дата выдачи: 29.01.2008г.
Адрес места регистрации (прописки): 129342 г. Москва ул. 8 Марта дом 67, кв. 456
Контактный телефон: +794561237897
(Должен совпадать с указанным при оплате билета)
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ БИЛЕТА
Настоящим заявлением в одностороннем порядке отказываюсь от услуги по организации участия в Туре для души (далее – Услуга), место проведения – г. Иркутск, дата проведения – 17 февраля – 27 февраля 202_ г., прошу перечислить денежные средства в размере _______(_______) рублей, уплаченные мной за билет, с удержанием фактически понесенных ТУРОПЕРАТОРОМ расходов на оказание Услуги.
Номера возвращаемых билетов (номер заказа):
1. 000-000-000-000
Причина возврата: (указать: добровольный возврат, возврат в связи с отменой мероприятия, др.)
добровольный возврат
Банковские реквизиты заявителя: Банк:
Счет №:
Кор. счет: БИК:
ФИО получателя:
ИНН получателя:
Номер карты получателя:
ЗАКАЗЧИК: Иванов Петр Семенович / ПОДПИСЬ / 11.04.202_ г. (Фамилия имя отчество полностью, подпись, число, месяц,год)